İletişim ⋆ Kumaşkapımda

Sıkça Sorulan Sorular

Bize mesaj göndermeden önce, sıkça sorulan sorularda cevabınızı bulabilirsiniz.

Kargom ne kadar sürede elime ulaşır?

En geç 3 gün içerisinde kargonuz elinize ulaşacaktır.

Türkiye'nin her yerine kargo var mı?

Türkiye’nin her yerine kargomuz vardır.

Yurtdışına kargonuz var mı?

Yurtdışına kargo gönderimi mevcuttur. Sipariş verirken Ülke olarak mevcut olduğunuz Ülkeyi ve adres bildiklerinizi (açık adres) olarak yazmanız yeterli olacaktır.

Kargo ücretsiz mi ?

Kargo, 150TL üzeri alışverişe ücretsizdir.

Numune gönderiyor musunuz ?

Fransız kupon havlu ve çeşitleri gibi ürünler dışında kumaşlar seçtiğiniz rakamla bir bütün şeklinde metre hesabı olarak size ulaşmaktadır.

Bir ürünü sipariş vermek istediğimde bir ve katları bana parça olarak mı geliyor bir bütün halinde mi geliyor ?

Siz kaç metre seçerseniz, ürünler bir bütün halinde size ulaşacaktır.

Sitede ki ürünler dışında başka kumaş ve renk seçenekleri mevcut mu ?

Sitede ki ürünler dışında başka kumaş ve renk seçenekleri mevcuttur. Whatsapp üzerinden bizden bilgi alabilirsiniz.

İade seçeneği mevcut mu ?

15 metre ve üzerinde alınan kumaşlarda iade vardır.15 metre altında alınan kumaşların iadesi yoktur. Çünkü 15 metre altında olan kumaşlar parça ürünü sayılmaktadır.

Siteniz, kredi kartı ve ödeme seçenekleri açısından ne kadar güvenilir ?

Sitemiz ssl sertifikalı ve İyzico güvencesi altındadır.

Farklı kredi kartları kullanabiliyor muyum ?

Tüm kredi kartları geçerlidir.

Kredi kartında taksit seçenekleri mevcut mu ? Mevcutsa ne kadardır ?

Kredi kartında taksit seçenekleri mevcuttur. 12 taksite kadar taksit yapabilirsiniz.

Size hangi saatlerde ulaşıp bilgi alabilirim ?

Bizlere, 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

Giyeceğim herhangi bir elbisenin hangi kumaştan oluşacağını sizden öğrenebilir miyim ?

Giyeceğiniz herhangi bir elbisenin yada kıyafetin hangi kumaştan oluşacağı konusunda bizden bilgi alabilirsiniz. Bizim için müşteri memnuniyeti birinci sıradadır.

Hangi elbiseye kaç metre kumaş gideceğini size sorabilir miyim ?

Hangi elbiseye kaç metre kumaş gideceğini bize sorabilirsiniz. Size bir telefon kadar yakınız.

Mağaza satışınız veya yeriniz var mı ?

Mağaza satışımız yok sadece internet üzerinden satışımız mevcuttur.Homeoffıce olarak çalışmaktayız…

Kumaşlarda fotoğraflara göre ton farkı, renk farkı oluyor mu ?

Evet dijital ortamda renk fark eder. Şu anda bunu değiştirecek bir teknoloji bulunmamaktadır.Renk ışıkta ve her telefonun kendi renk merceğiyle değişiklik göstermektedir.

Kapıda ödeme ücretli mi ?

Evet 5₺ kapıda ödeme ücreti tahsil edilmektedir.

Kumaş Görselleri size mi ait ?

Evet çekimlerin tamamı bize ait olup tüm hakları saklı ve gizlidir.

Toptan alımlarda indirim uygulanıyor mu ? Nasıl indirim sağlayabilirim ?

Evet whatsapp üzerinden iletişime geçerek toplu alım indiriminden faydalanabilirsiniz.

Whatsapptan sipariş oluşturabiliyor muyuz?

Evet rahatlıkla sipariş oluşturuluyor.

Kumaşlar ithal mi yerli mi ?

Her ikiside mevcut.

Güvenilir misiniz ?

Evet sitemiz SSL ve İyzico güvencesi altınadır.Bizi instagram üzerinden de takip edebilir ve paylaşımlarımızı görebilirsiniz.